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邢临公司威县收费站:收费人员帮司机化解矛盾获点赞
作 者:赵艳春
来 源:邢临高速
添加时间:2020-09-14

9月10日17点20分左右,威县收费站收费四班正在执行收费任务。此时正在内广场接受查验的两辆绿通车司机发生激烈矛盾,严重堵塞了后方车辆通行,见此情况,正在验货的机电员张振立刻报告班长高广强。

接到报告后,高广强上前了解得知,因前车司机动作缓慢,引发后车司机情绪波动一直鸣笛,前车司机也跟着大发脾气,双方各执一词,越吵越激烈。情绪激动之下,后车司机在车上拿来铁棍与前车司机挥手而去,情况一度紧张。

面对这一紧张场面,高广强迅速将司机迅速拦下,并用身体将双方司机阻隔开来,并劝说双方消消气。最后,经过一番动情的耐心劝说,双方司机都意识到到各自的过激行为,紧张的气氛得到了缓解,最终两车司机紧握高广强的双手表示感谢,相继离开收费广场,车道恢复了正常通行。  

威县收费站一线工作人员时刻为司乘车户排忧解难,及时调解车户矛盾,保障站口畅通,用实际行动唱响践行“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,树立邢临高速的良好窗口形象。

威县站.jpg

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