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京石公司:助力推车获赞扬 真情服务成习惯
作 者:李一笑
来 源:京石公司
添加时间:2020-09-15

9月14日下午1时45分,一辆银灰色小客车停在了京石公司定州收费站收费内广场。此时下路车辆较多,对该车和司乘人身安全易造成事故伤害,情况比较危急。

值班站长李丽娜见状立即上前询问情况,原来是车辆机油漏光了,导致车辆无法启动。李丽娜马上喊来疏导员周娜帮忙推车。车辆到达收费窗口缴费后,本着畅通优先的原则,李丽娜对司机师傅说:“师傅,我们先帮您将车推出收费车道,到收费下路广场停车区再帮您联系修车,您看行吗?”在征得司机同意后将车辆推到安全地带,李丽娜立即帮助司乘联系最近的修车厂进行救援。

167推车.jpg

看着正在修理的车辆,司机师傅对李丽娜竖起了大拇指:“没想到在外地车辆出现故障能这么快解决,咱们京石高速的服务态度真好!谢谢!”司机师傅连连表示感谢后才离开。

这样的小事在京石路上时有发生,而“立足京石、服务社会”也成为了京石人的一种习惯。


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